نرم‌افزارهای اداری بخشی ازنرم‌افزارهای کاربردی هستند که به اتوماسیون فرایندهای یک سازمان در حوزه خدمات اداری می‌پردازند.
سیستم‌های اطلاعات اداری (OFFICE INFORMATION SYSTEM=OIS) از امور اداری ازطریق فناوری اطلاعات حمایت می‌کند.
سیستم‌های اطلاعات مدرن از جمله اجزا سیستم اطلاعاتی مدیریت (MIS) است که ابزارهایی را برای ارتباطات و هماهنگی مابین کارگران دانشیبه وسیله ایجاد مدیریت اثر بخش اسناد و پیام ها و جلسات الکترونیک فراهم می‌کند.
کارایی افزایش یافته ناشی از تکامل تبادل اطلاعات، در داخل دفتر و بین دفاتر و محیط آنها بوده و درنتیجه با ارائه اطلاعات بهتر برای تصمیم گیری می‌تواند به مدیر سود برساند.
بسیاری از نرم‌افزارهای اداری در واقع سیستم های اطلاعات اداری (MIS) یا از زیر گروه آن ERP (برنامه‌ریزی منابع سازمانی) هستند.
تعیین مرزهای دقیق و تفاوت های این نرم‌افزارها با دیگر سیستم‌های مدیریت اطلاعات امکان پذیر نیست و عنوان نرم‌افزارهای اداری باید اندکی با تامل استفاده شود.
به هر حال اصطلاح نرم‌افزارهای اداری در ایران رواج دارد و معمولاً شامل این گروه از نرم افزارها می‌شود:
* نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری
این دسته از نرم‌افزارها به اتوماسیون فرایندهای اداری و ارتباطات سازمانی می‌پردازند. کارها، درخواست ها، دستورها، و ... در ساختار چرخهٔ کاری (work flow) بین پرسنل مختلف سازمان به گردش در می‌آید. از دیگر سو، بسیاری عقیده دارند که سیستم و چارچوبی به نام اتوماسیون اداری وجود ندارد، بلکه ترکیبی از وسـایل و تجـهیزات گوناگون برای تسهـیل درامور مرتبط با فعـالـیت های اداری را اتوماسـیون اداری می نامند.نرم‌افزارهای این سیستم را نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری می نامند.
* نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات اداری
این نرم‌افزارها عموما" شامل عنوان هایی مانند : نرم‌افزارهای پرسنلی ، حقوق ودستمزد ، خدمات درمانی (بیمه)، و ... می‌شوند.
مرز مشخصی بین ایننرم‌افزارها و نرم‌افزارهای مالی وجود ندارد.
این نرم‌افزارها، حوزه معنایی ارتباطات پرسنلی را در یک سازمان پوشش می‌دهند.
* نرم‌افزارهای مالی
این نرم‌افزارها عموما شامل عنوان هایی مانند : نرم‌افزارهای حسابداری، خزانه داری و صندوق، بودجه و اعتبارات و ... می‌شوند.
نرم‌افزارهای بانکی وپرداخت اینترنتی هم می‌توانند در این دسته طبقه بندی شوند.
هرچند باز هم مرز مشخصی بین این نرم‌افزارها و نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات اداری وجودندارد، اما این نرم‌افزارها، حوزه معنایی گردش پول یک سازمان را پوشش می‌دهند.
* نرم‌افزارهای ویرایش متن و نامه نگاری
این نرم‌افزارها بیشتر در زمینه مکاتبات اداری کاربرد دارند. انواع نرم‌افزارهای اندیکاتور و دبیرخانه به عنوان نرم‌افزارهای خاص درون سازمانی و نیز بسته نرم‌افزاری مایکروسافت آفیس و پس از آن نرم‌افزاراپن آفیس به عنوان نرم‌افزارهای عمومی تر این شاخه، شناخته‌شده‌ترین نرم‌افزارهای اداری هستند.
* نگاه مهندسان نرم‌افزار
طبقه بندی بالا از دیدگاه مدیریتی، سازمانی و کاربردی است.
از نگاه مهندساننرم‌افزار و از دیدگاه سیستمی است
تفاوت معنی داری بین نرم‌افزارهای اداری بادیگر نرم‌افزارهای MIS از لحاظ ساختاری وجود ندارد.
نظرات شما عزیزان:
برچسب‌ها:
خبرنامه وب سایت:
آمار
وب سایت: